茶文化2402班 潘清玟 实践地点：河南省信阳市平桥区平昌关镇古城村村委会

我于2026年寒假期间，在古城村村委会参与“返家乡”社会实践活动，主要协助工作人员开展信息登记相关工作。工作内容涵盖村民户籍变动登记、医保缴费信息核对、返乡人员备案等多项事务，通过信息录入、数据核对与台账整理，为基层治理和村民服务提供支持。

在村委会的实践中，我曾一度以为信息登记只是“按表格填数据”的机械劳动，真正上手后才发现，每一项数据都关系到村民的切身利益，容不得半点马虎。记得第一次协助登记返乡人员信息时，一位老年村民因不熟悉智能手机操作，无法提供电子行程码，言语间满是焦急。起初我试图用书面化的语言解释操作步骤，却发现沟通受阻。这时村主任过来解围，用方言耐心引导村民一步步操作，还顺带询问了老人的身体状况和返乡后的生活安排。这一幕让我猛然意识到，基层工作的核心不是“完成任务”，而是“解决问题”，沟通的关键不在于话术的专业，而在于是否真正站在群众的角度换位思考。此后，我学着放慢语速，用更通俗的语言与村民交流，遇到不识字的老人便逐字逐句念出表格内容，遇到有疑问的村民则耐心解释信息登记的用途与意义，渐渐地，越来越多的村民主动配合工作，甚至会在登记结束后笑着说一句“小姑娘辛苦了”。

信息登记工作的严谨性，更让我体会到基层工作的责任之重。每一份表格的姓名、身份证号、联系方式等信息，都需要反复核对，确保准确无误。有一次，我在整理村民医保缴费信息时，发现有两位村民的姓名读音相同但字形不同，若直接录入系统可能导致后续医保报销出现问题。于是我主动向村主任核实，通过查阅户籍档案和电话联系村民，最终确认了正确信息。这件事让我深刻认识到，基层工作没有“小事”，每一个细节的疏忽都可能给村民带来不便，甚至影响政策的落实。在后续的工作中，我养成了“三查三核”的习惯：登记时核对信息原件，录入后检查数据格式，整理时交叉核对台账，用严谨的态度对待每一项工作，也逐渐理解了村主任常说的“基层工作要经得起推敲”。

在村委会的这段时间，我不仅学会了如何高效开展信息登记工作，更近距离感受到了基层工作者的坚守与奉献。村委会的工作人员每天要面对村民的各种诉求，从政策咨询到矛盾调解，从信息登记到物资分发，忙得脚不沾地却始终保持着饱满的热情。他们熟悉每一位村民的情况，记得谁家有老人需要照顾，谁家有孩子面临入学难题，用真心实意的服务赢得了村民的信任。看到他们用脚步丈量村社的每一寸土地，用耐心化解村民的每一个疑虑，我深受触动。作为新时代的大学生，我们习惯了校园里的理论学习，却常常忽略了实践的意义。这次信息登记工作让我明白，知识只有运用到实际中才能发挥价值，而基层正是检验知识、锤炼本领的广阔舞台。

此次“返家乡”实践，让我走出了象牙塔，走进了乡村的烟火气。信息登记工作教会我的不仅是严谨细致的工作态度和高效沟通的能力，更让我懂得了基层工作的复杂性与重要性，体会到了“从群众中来，到群众中去”的深刻内涵。在与村民的朝夕相处中，我感受到了他们的淳朴与善良；在与基层工作者的并肩作战中，我学会了责任与担当。这段经历让我明白，青年一代的成长离不开社会的滋养，而我们也应当以实际行动回馈社会，用所学知识服务群众，在基层实践中书写青春的答卷。

寒假的实践时光虽短，但这份收获与感悟将伴随我一生。未来，我将带着这份在基层学到的品质，在学习和生活中更加注重实践，更加关注社会，努力成为一名有理想、有本领、有担当的新时代大学生，用青春的力量为乡村振兴添砖加瓦。